Sicherheitsverfahren im OnlineBanking
Um Ihre Transaktionen im OnlineBanking abzusichern und freizugeben, benötigen Sie ein gültiges Sicherheitsverfahren. Sie haben die Wahl zwischen der Freigabe per App VR SecureGo plus auf Ihrem Smartphone oder per Smart-TAN plus-Verfahren. Dabei nutzen Sie ein Lesegerät – einen sogenannten TAN-Generator – mit dem Sie eine Transaktionsnummer (TAN) erzeugen.
Wunsch-PIN
Legen Sie eine Persönliche Identifikationsnummer (PIN) fest, die Sie sich gut merken können. Ihre Wunsch-PIN muss allerdings ein paar Voraussetzungen erfüllen: Sie muss aus 8 bis 20 Zeichen bestehen und mindestens 1 Zahl und 1 Großbuchstaben enthalten. Erlaubt sind alle Buchstaben von a bis z und von A bis Z inkl. Umlaute und ß, Ziffern von 0 bis 9 und die Sonderzeichen @ ! % & / = ? * + ; : , . _ -).
Geben Sie zunächst die Start-PIN an. Tragen Sie dann die zukünftig gewünschte PIN ein und wiederholen Sie diese Eingabe. Schließen Sie diesen Vorgang durch Eingabe einer TAN ab.
Technische Voraussetzungen
Um das OnlineBanking zu nutzen, benötigen Sie keine Software. Sie brauchen lediglich einen Computer, ein Notebook, ein Tablet oder ein Smartphone. Die folgenden Voraussetzungen sollten die Geräte mitbringen:
Desktop-Computer und Notebook
- Betriebssysteme Windows 10 und 11 mit den Browsern Google Chrome, Firefox oder Edge auf Chromium-Basis in der jeweils aktuellen Version oder den beiden Vorversionen
- macOS mit den Browsern Safari, Google Chrome oder Firefox in der aktuellen Version oder den beiden Vorversionen
- Betriebssystem Linux in einer aktuellen Version
Mobilgerät
- Die beiden jeweils neuesten Versionen der Betriebssysteme iOS und Android mit den Browsern Safari bzw. Chrome
Haben Sie noch Fragen?
In unseren FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum OnlineBanking.
